Возврат/Обмен

Если вам не подошла купленная вещь – не переживайте!  В течение 14 дней после получения заказа вы можете вернуть или обменять не подошедшие изделия.

Изделия, которые изготавливались по индивидуальным меркам возврату не подлежат. В случае производственной ошибки, бесплатно делаем коррекцию.

Для возврата покупки в розничный магазин Вам понадобится:

  • Сохранение товарного вида изделия
  • Сохранение всех бирок и этикеток на месте нетронутыми
  • Кассовый чек
  • Отсутствие следов носки

Если вы совершили покупку в интернет-магазине:

  • Свяжитесь с менеджером для уточнения деталей:
    • +7 (911) 953-96-03
    • WhatsApp/SMS +7 (911) 953-96-03
    • info@medlovestore.ru
  • Предъявите электронный чек;
  • Отправьте фото изделия в товарном виде с сохарнением всех бирок и этикеток;
  • Способ отправки посылки на обмен или возврат*:
    • Почтой России (адрес и имя получателя уточняйте у менеджера *Обмен и возврат осуществляется за счет отправителя.
  • Отправьте посылку с товаром.
  • После получения товара, мы произведем возврат денежных средств на карту, с которой; была произведена оплата (сроки зачисления могут варьироваться от 3 до 40 рабочих дней в зависимости от условий обслуживания в Вашем Банке).